Shipping & Returns

CONDICIONES

Los gastos de envío son gratuitos para entregas en España Peninsular. Para envíos a otros destinos, los portes se calculan automáticamente al formalizar el pedido.

 

ZAGV no se hace cargo de gastos adicionales o devoluciones como consecuencia de impuestos especiales en destino, de aduanas o similar.

 

PLAZOS DE ENTREGA

 

Los plazos de entrega oscilan entre 3 y 10 días laborables, a partir de la confirmación del pago, en función del ámbito territorial del cliente y el volumen de preparación del pedido. Estos plazos son orientativos y ZAGV se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.

 

El hecho de haber pagado de forma anticipada un pedido no obliga a ZAGV a completar la operación, en caso de que por causas ajenas a la empresa o roturas de stock no pueda hacerse la entrega.

 

GARANTÍA Y DEVOLUCIONES

 

Si no queda satisfecho de su compra dispone de un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción de la misma para ejecutar su derecho de devolución.

 

Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos procederemos a la devolución del importe mediante el mismo método de pago por el cual realizó la compra.

 

Los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente, así como sus propios gastos adicionales provocados por la misma como son llamadas telefónicas, tiempo empleado en gestionar la devolución, etc.

 

PROTECCIÓN DE DATOS

 

ZAGV gestiona y mantiene el archivo de sus clientes a efectos de tratos comerciales con los mismos. En ningún caso facilitará ningún dato a terceros. En cumplimiento en lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, como cliente de ZAGV podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándonoslo por correo electrónico a info@zagv.es.